Abertura de contas digitais supera canais físicos pela primeira vez

O Brasil registrou pela primeira vez um número superior de aberturas de contas por meio dos canais digitais em comparação com os canais físicos. No ano passado, 9,9 milhões de contas foram abertas nos canais físicos (alta anual de 1,6%) e 10,8 milhões nos canais digitais (crescimento de 66%). Os dados são da 30ª Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária. 
 

O estudo não detalha quantas contas foram abertas em bancos tradicionais e em fintechs. A pesquisa mostra que 56% das transações bancárias no país já são realizadas pelo celular, 16% pelas maquininhas de cartão, 14% pelo internet banking, 6% pelos caixas eletrônicos, 3% pelos correspondentes bancários, 3% pelas agências e 2% pelo contact center.
 

Já o Pix conta atualmente com 51 milhões de usuários com chaves cadastradas, sendo que 3,892 milhões são considerados “heavy users” da ferramenta, tendo feito mais de 30 pagamentos em um mês.

Fonte: Valor Econômico