Agências dos correios vão dar atendimento a aposentados afetados por descontes indevidos, diz ministro

A partir do dia 30 de maio, aposentados e pensionistas do INSS que foram vítimas de descontos indevidos em seus benefícios poderão buscar atendimento presencial em 4.730 agências dos Correios espalhadas pelo país.

A iniciativa é resultado de uma parceria entre o Ministério da Previdência Social, o INSS e os Correios, e visa ampliar o acesso à contestação de cobranças não autorizadas por entidades e associações, especialmente para os beneficiários com dificuldade de acessar os canais digitais como o Meu INSS e a Central 135.

Segundo o ministro Wolney Queiroz, cerca de 20 mil funcionários dos Correios passarão por treinamento para orientar o público sobre como identificar e contestar esses descontos.

O atendimento presencial permitirá que o segurado consulte a existência de descontos, apresente contestações e acompanhe o andamento dos pedidos, além de garantir mais transparência e segurança na relação dos beneficiários com seus direitos previdenciários.