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PwC traça 5 cenários para futuro dos bancos
07/10/2022 às 11h10O sistema bancário global tem se transformado com as novidades a cada ano, como aplicativos móveis, open banking e criptomoedas. No atual cenário, a indústria financeira ainda é dominada por grandes bancos e players bancários não tradicionais, entretanto, os novos entrantes vêm ganhando cada vez mais destaques.
O PWC, tentando delimitar algumas tendências, elaborou um estudo com cinco possíveis cenários para que os bancos tradicionais de varejo, com suas enormes redes físicas, consigam se adaptar para sobreviver.
A pesquisa realizada aponta que a tecnologia e inovação, crescimento da competição, regulação complexa, finanças embutidas, consolidação e envolvimento das expectativas dos usuários se constituem em imensas pressões sobre os modelos tradicionais de negócios bancários.
De cordo com o sócio da PwC Brasil Luis Ruivo, os cinco cenários não são excludentes entre si, ou seja, pode haver uma sobreposição. Para ele, o Brasil se encaixa mais numa mistura dos cenários um (Revolução na interface com o usuário) e dois (O vencedor leva tudo), com um leve toque do cinco (Ascensão das moedas digitais de bancos centrais).
A pesquisa “Bancos de Varejo 2025 e Além” aponta que os bancos de varejo devem ser levados a atuar mais fortemente em três áreas prioritárias: transformação tecnológica, foco em habilitação de dados dos usuários e confiança em base ampla.
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