Procon-SP registra aumento de 374% em reclamações sobre crédito consignado

O Procon de São Paulo registrou um aumento de 374% em outubro deste ano nas reclamações sobre empréstimo consignado. Ao todo, foram registradas 1.091 queixas neste período, enquanto que no mesmo mês do ano passado, o total foi de 230.
 
No acumulado dos dez primeiros meses de 2020, o órgão computou 4.123 reclamações relacionadas ao empréstimo com desconto em folha de pagamento contra 2.035 no mesmo período de 2019, alta de 103,6%.
 
De acordo com o Procon, as cobranças indevidas lideram o ranking de queixas contra crédito consignado, com 3.111 registros. Outras 1.080 referem-se a problemas de contrato (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, rescisão, etc.
 
Na avaliação de Fernando Capez, o volume de reclamações é uma consequência do interesse das instituições financeiras por captar novos clientes, além das facilidades no empréstimo consignado com a ampliação da margem consignável de 35% para 40%, graças à Medida Provisória 1006/20.
 
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