Número de agências bancárias já é o menor desde 2010

A intensa digitalização de serviços financeiros tem levado ao encerramento de agências físicas em todo o Brasil. Somente em 2022, segundo o Banco Central, foram encerradas 428 unidades. No ano passado, o país contava com 7.216 agências, um número em menor quantidade desde 2010. 
 
O movimento tem se intensificado desde a pandemia, quando houve uma migração forte do atendimento para os canais digitais. Eles já representam a grande maioria das transações bancárias, que antes eram feitas em agências. 
Em 2022, eram 109 sociedades de empréstimo direto e entre pessoas (SCDs e SEPs), que são as fintechs de crédito, 35 a mais que no ano anterior, aumento de 47,3%. As instituições de pagamento, por sua vez, somavam 74, o dobro do registrado em 2021.
 
De acordo com a Claudia Yoshinaga, professora de finanças da Fundação Getúlio Vargas (FGV), “A pandemia [de covid-19] acelerou muito o processo de digitalização do sistema financeiro, mas já era um movimento em curso. Com o isolamento social, muita gente foi forçada a aderir aos serviços virtuais, inclusive grupos que eram mais reticentes, como idosos”, afirma.
 
A Febraban afirma, em nota, que as instituições “estão adequando suas estruturas à nova realidade do mercado”, em que a utilização dos canais digitais de atendimento vem ganhando espaço. “O número de postos de atendimento bancário em operação no Brasil tem se mantido estável ao longo dos últimos anos. Na comparação entre 2020 e 2021, último dado disponível do levantamento, esse número variou de 37,8 mil para 37,5 mil, de acordo com a última edição da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária.”