Com parcelas de acordo com o bolso, crediário atrai clientes sem conta em banco

Uma das modalidades de compras mais antigas no mercado brasileiro, o carnê voltou a aparecer como solução para muitos consumidores em tempos de juros do cartão de crédito nas alturas e restrição de empréstimos por parte de bancos e financeiras. 
 
As vendas parceladas no boleto cresceram 29% no ano passado, na comparação com 2015. E a expectativa é a de que o aumento chegue a 37% em 2017, ante 2016, segundo estimativa da MultiCrédito, empresa que atua há mais de 30 anos no setor. 
 
Segmentos como relojoaria, ótica, móveis, decoração e estética são alguns dos que mais percebem o incremento do crediário. 
 
“Para os lojistas, o crediário funciona como um instrumento para aumentar as vendas em um ambiente de crise e oferta restrita de crédito”
Flávio Vaz Peralta
vice-presidente da MultiCrédito 

Segundo o vice-presidente comercial da MultiCrédito, Flávio Vaz Peralta, o aumento do uso dos carnês é decorrência de dois fatores. “Do lado do consumidor, o crediário atende a um público não ‘bancarizado’, que não possui cartão, mas que trabalha no mercado informal e gera receita. Esse consumidor ajusta a parcela de acordo com o bolso”, diz. Já para lojistas, funciona como um “novo” instrumento para aumentar as vendas em um ambiente de crise e oferta restrita de crédito. 
 
“O mote dos anúncios voltados a ‘quanto você quer pagar?’ tem forte apelo perante o consumidor. Mas para evitar o risco de inadimplência é preciso investir em tecnologia e inteligência, principalmente no que diz respeito a conceder crédito para pessoas que não têm conta bancária, por exemplo. Temos cada vez mais demanda do varejo para identificar os melhores consumidores”, afirma Peralta.
 
Segundo ele, a maioria das lojas, das grandes redes varejistas ao pequeno comércio, faz com que o consumidor pague o crediário no próprio estabelecimento. “Assim o cliente vê os produtos e acaba consumindo mais”, diz. 
 
29% dos consumidores que usam carnê têm de 21 a 30 anos, mostra pesquisa da MultiCrédito feita no último trimestre de 2016 com 1.759 consumidores inadimplentes
 
Pesquisa do SPC Brasil em parceria com a Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta que 30% dos consumidores ainda utilizam crediário ou carnê. Desses, 48% possuem em média 1,7 carnês ou crediário atualmente.
 
Sonho de consumo
A contratação do serviço é feita principalmente por meio da solicitação à loja (58,5%) e as principais motivações para ter esse tipo de serviço é poder comprar mais (42,3%) e realizar um sonho de consumo (20,2%).
 
6% taxa de juros mensal média aplicada no crediário em mInas, segundo a anefac. a do cartão de crédito, por exemplo, passa de 15%; no cheque especial, chega a 12,58% 

Em relação à inadimplência no uso do crediário ou carnê, 32,7% dos entrevistados que possuem essas modalidades já ficaram com o nome sujo pelo não pagamento e 5,9% ainda estão negativados.
 
O crediário e o carnê são utilizados, principalmente, para compras de roupas (75%), calçados (64%) e eletrodomésticos (34,3%), sendo que 17,6% fazem compras parceladas usando esses meios ao menos uma vez por mês.