Bancos recebem notificação da Senacon sobre irregularidades em crédito consignado

Em função do aumento da reclamação de consumidores sobre possíveis irregularidades na promoção e oferta de crédito consignado, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom) notificou 16 das principais instituições financeiras do Brasil, além de duas associações que representam o setor.
 
De acordo com o órgão, em 2020, foi constatado um aumento de 119,9% nas reclamações no comparativo ao mesmo período de 2019 – entre janeiro e novembro. Em números absolutos, as queixas saltaram de 34.385 para 75.615. Agora, as instituições têm prazo de 10 dias para prestar esclarecimentos quanto aos questionamentos da Senacon. Em seguida, o órgão pode instaurar processos administrativos e, caso seja necessário, estipular multa aos bancos.
 
Vale lembrar que, no final do ano passado, a Senacon promoveu a suspensão das operações de crédito consignado do C6 Bank em função das reclamações formalizadas nos Procons regionais. Este bloqueio envolvia as operações feitas por meio eletrônico e com os correspondentes bancários. O caso segue em segredo de justiça.
 
Veja lista de bancos notificados pela Senacon:
 

• Itaú
• Banco Pan
• BMG
• Bradesco
• Cetelem
• Banco Safra
• Santander
• Caixa Econômica Federal
• Banco Daycoval
• Banco do Brasil
• Banco Mercantil
• BV Financeira
• Crefisa
• Olé Bonsucesso
• Sabemi
• Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN)
• Associação Brasileira de Bancos (ABBC)
• Banco C6 Consignado

 
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