Bancos - Portabilidade se destaca em reclamação

Bancos - Portabilidade se destaca em reclamação

O número de reclamações contra os bancos caiu pelo segundo mês consecutivo. De acordo com levantamento do Banco Central (BC), em junho, foram registradas 1.748 queixas procedentes, queda de 7,76% ante em maio. Vale lembrar que a Copa do Mundo fez com que muitas agências bancárias fechassem mais cedo ou sequer fossem abertas no mês. A portabilidade de crédito consignado, que desde maio funciona em novo modelo, foi a segunda maior fonte de reclamação. A restrição injustificada à portabilidade de crédito consignado teve 160 queixas - só o BMG apontou 113 ocorrências ou 71% do total.