Vai fazer home office por causa do Covid-19?

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Vai fazer home office por causa do Covid-19?

O chamado home office tem sido a alternativa mais eficaz para evitar o contágio do coronavirus, sem deixar de trabalhar. Mas algumas orientações são necessárias para que essa adequação em situação de crise, resultante da pandemia, seja implementada sem danos à empresa e ao empregado.

Como em qualquer crise, o papel da liderança no contexto atual é desafiador. Por isso, a Aneps disponibiliza um material de orientação, estabelecendo as responsabilidades das áreas envolvidas, a fim de contribuir com nossos Associados e todas as empresas que atuam no segmento de Correspondentes no País.

A partir dessa definição de responsabilidades, cada empresa poderá desenvolver o seu processo de implantação, de acordo com as suas características e grau de conhecimento do assunto.

ORIENTAÇÕES PARA TRABALHO HOME OFFICE

RESPONSABILIDADES DOS GESTORES

• Estabelecer uma relação de confiança e segurança recíproca – gestor x colaborador.

• Definir as atividades a serem executadas e respectivos prazos.

• Estabelecer as regras de monitoramento e apoio às atividades que serão desenvolvidas. • Manter um processo de comunicação permanente – orientação e feedback.

RESPONSABILIDADES DOS COLABORADORES

• Reportar as intercorrências ao gestor, à área de TI e RH, em função do tipo de problema que possa encontrar.

• Estabelecer um “acordo familiar”, para que não haja interferência por parte dos habitantes da residência nas atividades do colaborador.

• Executar as atividades em um ambiente físico minimamente adequado, em termos de mobiliário e ergonomia.

RESPONSABILIDADES DO RH

• Prover uma Comunicação da implantação do Home Office em caráter emergencial.

• Estabelecer as regras de elegibilidade, levando em consideração os processos envolvidos.

• Manter um processo de comunicação permanente, dando conta do status do Programa de Home Office.

• Realizar reuniões virtuais periódicas de acompanhamento com os gestores.

RESPONSABILIDADES DO JURÍDICO

• Estabelecer as regras com relação aos aspectos jurídico trabalhistas, como controle de jornada, horas extras, prevenção e comunicação de acidentes deverão ser estabelecidas e orientadas, mediante termo de autorização/adesão ao programa, destacando seu caráter provisório e emergencial.

RESPONSABILIDADES DO TI

• Definir a infraestrutura necessária, como equipamentos e programas, para a execução das atividades em home office, possibilitando acesso aos dados necessários, comunicação com gestor/clientes internos e externos, observância às questões de segurança da informação.

•Estabelecer soluções de contorno para as situações de impossibilidade de atender a todos os requisitos da infraestrutura

• Configurar os equipamentos e instalar os programas necessários • Prover o help desk de suporte para atender as intercorrências

Faça a sua parte, previna-se!
Com a colaboração de todos, estamos certos que venceremos este momento.

*Este material foi desenvolvido com base no Manual de Orientações para Trabalho Emergencial da Sobratt.

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