Se você já sofreu um golpe no Pix, sabe que é impossível ser ressarcido. O dinheiro vai para contas que não são passíveis de serem rastreadas e nem o banco do cliente nem o receptor se responsabilizam pelos valores perdidos. Agora, o Santander vai lançar um seguro que protege o usuário em casos de fraudes, tanto com o Pix como outros tipos de transações.
 
Geraldo Rodrigues Neto, diretor de Negócios Digitais do Santander no Brasil, diz que não pode adiantar detalhes sobre o novo seguro, que deve ser lançado nas próximas semanas, mas que a lógica é a mesma da proteção que já existe para fraudes no cartão de crédito.
 
“A gente sabe que existem muitas transferências no Pix que são feitas sob coação, como antes acontecia com os saques em caixas eletrônicos. O BC tomou medidas para combater isso, mas devemos lançar o seguro para transações em breve”, comentou.
 
No Santander, o seguro de cartão mais básico custa R$ 7,99 por mês e cobre contra utilização indevida das funções crédito e débito, além de morte e invalidez decorrente de crime. A versão mais completa inclui também seguro para roubos até oito horas depois do saque e cobertura até para sua mochila e os pertences que haviam nela, como celular, carteira, etc.
 
Outra novidade também aguardada para breve é o uso da biometria facial como segundo fator de autenticação em transações.
 
Rodrigues Neto explica que, se o sistema perceber que aquela não é uma operação usual do cliente, em horário ou valores não habituais, por exemplo, ele pode pedir que seja feita a autenticação com biometria facial.