Aneps participa de Audiência Pública sobre Direitos de Pessoas com Deficiência nas Relações de Consumo

Aconteceu na manhã de ontem, 25, uma Audiência Pública sobre Direitos de Pessoas com Deficiência nas Relações de Consumo. A Audiência teve como objetivo escutar os setores público e privado no que tange às questões relacionadas ao consumidor com deficiência.
 

O presidente da Aneps, Edison Costa, participou da audiência de forma virtual e ressaltou o empenho dos correspondentes em tornar as lojas acessíveis, mas que o principal problema está na burocracia para a realização de algumas adaptações nos espaços. “A principal barreira está fora da loja. Para você colocar uma rampa de acesso na frente de uma loja é uma verdadeira luta, você tem que passar por órgãos públicos, não pode mexer na calçada sem pedir autorização”, afirmou Costa.
 

Já em relação aos atendimentos virtuais, Edison destacou que a Aneps tem orientado os correspondentes sobre o tema. “Alguns já têm atendimento para deficiente auditivo, mas reconhecemos que ainda falta muito, pois estamos falando de mais de 180 mil pequenas empresas espalhadas pelo país inteiro. Então isso tem que ser um processo gradativo, não pode ser uma regulamentação que determine execução imediata, mas que dê tempo para que seja colocado aquilo que é possível dentro de cada estabelecimento”.

Para conferir a Audiência Pública na íntegra acesse https://www.youtube.com/watch?v=U0z-ySwZ6YE