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Supervisor orienta ler bem contrato antes de assinar empréstimo
Juros e taxas de empréstimo pessoal e cheque especial vêm sofrendo sucessivas altas, segundo Procon, e o resultado disso pode ser visto no relatório mensal do órgão em que assuntos financeiros ocuparam a segunda posição no ranking de reclamações com 519 registros.
O número representa 24,6% do total de atendimentos realizados no mês passado. Bancos comerciais lideraram a lista com 137 reclamações, financeiras vem em seguida com 73 e operadoras de cartão de crédito com 72 casos em terceiro.
De acordo com o supervisor Guilherme Morais, as principais queixas são cobranças indevidas, problemas com boleto de quitação de empréstimo e envio e desbloqueio do cartão de crédito sem autorização.
“Antes de assinar o contrato de empréstimo a pessoa pode ter a cautela de pedir o contrato para uma análise, porque depois de assinado é bem mais complicado”, afirma o supervisor.
A funcionária pública Sueli Rossini, 51, sabe bem o que é problema com empréstimos. “Tinha um valor pendente eu acertei a divida, mas a financiadora não retirou o nome SCPC alegando que outra firma intermediou o pagamento. Me sinto enganada”, disse ela, que procurou o Procon.
Já a professora Elisa Guimarães, 55, teve problemas com cartão de crédito. “Quero negociar um valor, mas eles não aceitam o parcelamento e só querem cobrar juros sobre juros”, disse.
De acordo com setor de emissão de alvará de funcionamento da prefeitura, atualmente existem cerca de 40 operadoras de crédito instaladas na cidade. Financeiras que costumam atrair clientes com as facilidades e falta de burocracia para obtenção de dinheiro.
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Com prazos estendido, sem necessidade da comprovação de renda e consulta à lista negra do comércio estas operadoras de crédito são alvo para muitos aposentados e pensionistas.
Casos como da aposentada Eliana Goes, 58, que sempre recorre a empréstimos de bancos e financiadoras. “Quando não tem outro jeito eu solicito, mas não compensa muito porque as taxas são altas e enganosas”, conta.
Pesquisa mostra bancos mais caros
As principais altas nas taxas de juros foram verificadas nos bancos HSBC, Itaú Santander e Bradesco. A única queda, segundo a pesquisa da Fundação Procon, ocorreu no Banco do Brasil, que diminuiu a taxa de empréstimo pessoal em 1,64% em relação a abril.
Dos bancos pesquisados o HSBS teve maior alta na taxa de cheque especial com acréscimo de 0,15 ponto percentual.
“As taxas estão todas detalhadas no contrato por isso a necessidade de pesquisar antes e se atentar aos juros”, afirma Morais.
Segundo o economista Eduardo Rino o momento não é oportuno para realizar financiamentos ou solicitar empréstimos pessoais. “Enquanto o governo não conseguir controlar a inflação ele terá como trunfo o aumento das taxas de juros e o campo de empréstimos pode se tornar perigoso”.
De acordo com supervisor do Procon, essa pesquisa é feita mensalmente para que assim o consumidor tenha ciência dessas taxas. Os dados podem ser encontrados no site www.procon.sp.gov.br.
Fonte http://www.diariodemarilia.com.br
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