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As Instituições financeiras Banco Cruzeiro do Sul, Banco Finasa BMC S/A, Credifibra e Banco Fiat estão sendo autuadas pelo Procon Goiás e terão prazo de 10 dias para apresentarem defesa. Segundo a superintendente do órgão, Darlene Azevedo, durante as análises, foram verificadas práticas abusivas embutidas nos contratos assinados pelos consumidores.
A princípio, a preocupação do Procon, ao iniciar as análises, era alertar os consumidores goianos sobre as altas taxas de serviços de terceiros, autorizadas por meio de Resolução do Conselho Monetário Nacional. A ideia era saber se compensaria ou não assinar contrato com um custo tão elevado.
A taxa de boleto, que é proibida, está sendo cobrada do consumidor de forma camuflada pelas quatro financeiras, ou seja, inserida no valor da parcela, alerta o Procon. Para o consumidor leigo no assunto, é praticamente impossível perceber este tipo de cobrança.
Outro abuso refere-se à taxa de serviços de terceiros aplicada pelo Banco Cruzeiro do Sul. Apesar de o contrato assinado citar que a referida taxa estaria sendo financiada junto com o valor principal, isso não ocorria de fato, e o consumidor pagava a tarifa à vista, sendo o valor deduzido do montante a ser entregue ao consumidor.
Consumidores que possuem contratos com essas instituições poderão procurar o Procon para que seus contratos sejam analisados, explica Darlene. Constatada a cobrança de taxa de boleto embutido no valor da parcela, serão elaborados os cálculos e os mesmos poderão propor ação de restituição de parcelas pagas em dobro, devidamente corrigidas.
Mais informações: (62) 3201.7139
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