Empresa prestadora de serviços financeiros adota ZipOnline 2.0 para otimizar resultados de consulta cadastral
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Com o objetivo de proporcionar mais agilidade à rotina de suas operações de crédito e cobrança, a Intervalor , empresa prestadora de serviços financeiros para todo o ciclo de crédito, contratou a ZipCode, empresa de Tecnologia da Informação especializada em prover e gerir informações atualizadas.

A necessidade de consultar a situação cadastral dos clientes faz parte da rotina da Intervalor. A plataforma ZipOnline 2.0 possibilita acesso rápido e confiável a estas informações.

O ZipOnline 2.0 permite a consulta à base de dados da ZipCode, que contém mais de 148 milhões de cadastros de pessoas físicas e mais de 19 milhões de cadastros de pessoas jurídicas, atualizados e de abrangência nacional. Através da automação de processos é possível também a consulta a fontes públicas, gratuitas e de empresas privadas como: Receita Federal, Sintegra, DataPrev, Detrans, Secretaria da Fazenda, sitios de Protestos e Cadastros de Emitentes de Cheques sem Fundos do Banco do Brasil.

O sistema foi customizado junto ao web service da empresa que, para buscar informações, insere o CPF ou o endereço do cliente a ser consultado. Todo o processo ocorre em real time, por meio de consulta online.

O acompanhamento da quantidade de consultas e processos realizados com as informações provenientes do ZipOnline 2.0 é feito por meio de um relatório diário e os dados fornecidos pelo ZipOnline são utilizados pela operação de call center e para o envio de mala direta.

Rafael Matos, Diretor de T.I. da Intervalor, ressalta que a ferramenta tem trazido resultados significativos para a empresa. “Aumentamos em 60% a efetividade de nossos contatos”.

Fonte: NB Press Comunicação