O 12º Congresso de Cartões, Canais de Pagamento e Crédito ao Consumidor (Congresso C4), realizado nos dias 6 e 7 de outubro, na Câmara Americana de Comércio Brasil-Estados Unidos (Amcham), em São Paulo (SP), apresentou as tendências do mercado e discutiu a necessidade de remodelar conceitos e mecanismos tradicionais à luz das novas tecnologias e da transformação do consumidor.
 
O evento reuniu representantes de toda a cadeia de crédito e meios de pagamento do Brasil e abordou, entre outros temas, o futuro do dinheiro virtual, o ingresso das fintechs na indústria de pagamentos e os desafios do atual cenário econômico.
 
O convidado internacional John Biggs abriu o evento, discorrendo sobre o a limitação dos bitcoins e das blockchains e a revolução dos aplicativos para celular, frisando que se as instituições financeiras não se moverem na direção das inovações vão perder seus clientes.
 
Durante os dois dias do congresso, os participantes puderam observar otimismo com relação à economia brasileira, conhecer detalhes sobre microcrédito e empreendedorismo e sobre novas tecnologias, como a Samsung Pay. Também foi possível ter acesso ao trabalho desenvolvido por startups do setor financeiro, que participaram de painel específico. A interação de fintechs e bancos, para promover rapidez no desenvolvimento e implantação de soluções cada vez mais eficientes e amigáveis para o consumidor foi outro tema bastante explorado na ocasião.
 
O 12º Congresso C4 foi promovido pela FS Academy/Next Business Media, contando com diversos patrocinadores e apoiadores, entre os quais a Aneps.